Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cucina59.ru, которые оставляют заявку, запрашивают консультацию, расчёт стоимости кухни, дизайн-проект, запись в салон или иным образом взаимодействуют с формами сайта CUCINA.

Используя сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с условиями обработки персональных данных в объёме, необходимом для связи с ним и оказания запрошенной консультации.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является CUCINA.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:

Если у компании есть полное юридическое наименование и реквизиты, их можно добавить в данный раздел дополнительно.

3. Какие данные мы можем обрабатывать

При заполнении форм на сайте пользователь может передавать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• аккаунт или контакт в мессенджере;
• комментарий к заявке;
• выбранный способ связи;
• информацию о желаемой кухне, помещении, стиле, сроках, проекте или дизайн-задаче;
• технические данные, необходимые для работы сайта и аналитики.

Мы не запрашиваем паспортные данные, платёжные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или иные специальные категории персональных данных через формы сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• связи с пользователем по оставленной заявке;
• консультации по кухням CUCINA;
• подготовки предварительного расчёта стоимости кухни;
• подготовки или обсуждения дизайн-проекта;
• записи пользователя на встречу в салоне;
• ответа на вопросы пользователя;
• передачи информации менеджеру или дизайнеру CUCINA;
• улучшения качества обслуживания и работы сайта.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя, предоставленного при заполнении формы на сайте, а также в целях исполнения запроса пользователя на консультацию, расчёт, дизайн-проект или обратную связь.

6. Как мы обрабатываем данные

Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу менеджеру или дизайнеру CUCINA, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, связи с пользователем и выполнения его запроса, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам, указанным в настоящей Политике.

8. Передача данных третьим лицам

CUCINA не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

Данные могут быть переданы сотрудникам, менеджерам, дизайнерам или подрядчикам CUCINA только в объёме, необходимом для обработки заявки, связи с пользователем, подготовки расчёта, дизайн-проекта или оказания консультации.

9. Защита персональных данных

CUCINA принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнять, обновлять или исправлять свои данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

Для обращения по вопросам персональных данных пользователь может связаться с CUCINA по телефону: +7 (908) 265-25-11.

11. Использование cookie и аналитики

Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы аналитики для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

12. Изменение политики

CUCINA может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на странице cucina59.ru/privacy.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться: